服務條款
服務條款
生效日期：2026年8月31日
歡迎來到梁添刀廠。
本服務條款規管您使用本網站以及向梁添刀廠購買商品的行為。當您瀏覽本網站、提交訂單或以其他方式使用我們的服務，即表示您同意受本服務條款，以及我們的《私隱政策》、《運送及配送政策》和《退貨、退款及換貨政策》約束。
如您不同意本條款，請勿使用本網站或提交訂單。
1. 關於我們
本網站由以下商戶營運：
梁添刀廠
香港特別行政區
九龍深水埗
長沙灣道221號
我們的網上商店由 Shopify 提供電子商務平台服務，讓我們能夠向您提供商品及相關服務。
透過本網站進行的所有購買交易，均由您與梁添刀廠直接進行。
2. 購買資格及刀具購買
我們的產品包括鋒利的廚房刀具、中式菜刀及其他切割工具。
您必須確保自己在所在地依法有權購買、接收、持有及使用所訂購的商品。
如您所在地對購買或接收刀具有最低法定年齡要求，即表示您在提交訂單時確認自己已符合相關要求。
如我們有合理理由相信出現以下情況，我們可能取消或拒絕訂單：
- 購買者未符合適用的最低年齡要求；
- 商品無法合法出售、進口或配送至指定目的地；
- 無法符合額外的法律或承運商要求；或
- 訂單涉及欺詐、違法或存在安全風險。
如法律或配送服務供應商有所要求，收件人可能需要提供年齡證明、身份證明、簽收，或由符合資格的成年人接收商品。
3. 商品用途及刀具安全
除非商品說明另有明確註明，我們的刀具及中式菜刀均作為食品處理及烹飪用途的廚房工具出售。
刀具本身具有鋒利刃口，必須小心處理、使用、清潔、運送及存放。
顧客有責任：
- 僅將每款刀具用於適當用途；
- 選擇適合相關工作用途的刀具；
- 妥善存放刀具，並遠離兒童；
- 遵循適當的保養及維護方式；以及
- 遵守有關持有、使用及運送刀具的適用法律。
不同類型的刀具為不同用途而設計。例如，除非商品明確說明可用於斬骨，否則片刀不應用於斬骨。
在法律允許的最大範圍內，因錯誤使用、不當操作、不當存放、自行改裝、疏忽使用，或將商品用於其設計用途以外的用途而造成的傷害或損失，梁添刀廠概不負責。
4. 商品資訊及傳統製作方式
我們會合理努力確保網站上的商品說明、照片、尺寸、材質、價格及其他資訊準確。
然而，許多梁添產品均採用傳統製作方式生產，因此個別商品之間可能存在輕微差異，包括：
- 重量；
- 尺寸；
- 刀身形狀；
- 刀身表面處理；
- 拋光及磨削痕跡；
- 刻字或印記；
- 木柄顏色、紋理及表面處理；以及
- 整體外觀。
除非另有明確說明，網站上列出的重量及尺寸均應視為約數。
只要不對商品的預期功能造成重大影響，上述輕微差異屬於傳統製作商品的自然特色，並不視為缺陷。
商品顏色及外觀亦可能因攝影、光線、螢幕設定及您使用的裝置而有所不同。
5. 碳鋼及天然材料
碳鋼會自然與水分、酸性物質及食物產生反應。
正常使用期間形成的 Patina（自然氧化膜）、污漬及逐漸出現的顏色變化，均屬碳鋼的自然特性，並不一定代表商品存在缺陷。
如碳鋼長時間處於潮濕狀態、未完全乾燥便存放，或保養不足，可能會生鏽或腐蝕。
木材亦屬天然材料，其紋理、顏色、質感及外觀可能有所不同。
顧客應閱讀並遵循隨商品提供及本網站所列的保養資訊。
因保養不當、生鏽、腐蝕、使用洗碗碟機、浸泡、不當磨刀、錯誤使用或正常磨損造成的損壞，將按照我們的《退貨、退款及換貨政策》處理。
6. 訂單及訂單接受
提交訂單即表示您向梁添刀廠提出購買商品的要約。
自動發出的訂單確認只代表我們已收到您的訂單，並不一定表示我們已正式接受該訂單。
在合理必要的情況下，我們保留於寄出商品前拒絕或取消訂單的權利，包括：
- 商品缺貨；
- 價格或商品說明存在重大錯誤；
- 無法核實或授權付款；
- 我們懷疑涉及欺詐或未經授權的交易；
- 無法配送至指定目的地；
- 適用法律或進口限制阻止我們履行訂單；或
- 訂單因其他原因無法合理完成。
如我們在收到付款後取消訂單，我們會在適用情況下退還已支付的取消部分款項。
提交訂單前，請仔細檢查訂單內容。
如需更改或取消訂單，請盡快與我們聯絡。訂單一經寄出，一般無法取消。
7. 零售及批發訂單
除非另有協議，透過一般網上結帳程序購買的商品通常供購買者自行使用。
我們亦歡迎合法的批發及商業合作查詢。
批發訂單、大批量採購、轉售安排或經特別協商的訂單，可能須遵守由梁添刀廠與批發客戶另行協議的價格、最低訂購數量、付款要求及其他條款。
批發查詢請聯絡 info@leungtimchoppers.com。
8. 價格、貨幣及付款
商品價格可能根據您的所在地及網站設定，以港幣或其他貨幣顯示。
價格、優惠及商品供應情況可能隨時更改，恕不另行通知。
訂單適用的價格一般為提交訂單時結帳頁面所顯示的價格。
除非另有明確說明，商品價格並不包括：
- 運費；
- 關稅；
- 進口稅；
- GST／VAT；
- 海關清關費；
- 目的地處理費；或
- 政府機關或第三方收取的其他費用。
如可自動計算運費，適用的運費將於結帳時顯示。
您必須提供完整及準確的帳單、付款及聯絡資料，並必須獲合法授權使用所提交的付款方式。
9. 運送及國際訂單
所有訂單均由香港寄出。
可用的運送地區、方式、重量限制、費用及預計配送時間會因目的地而有所不同。
國際顧客有責任自行確認所購買的商品可合法進口、配送及持有於其目的地。
除非另有明確說明，顧客亦須自行承擔適用的關稅、稅項、GST／VAT、許可證費用、清關費或其他目的地特定要求及費用。
所有配送日期及運送時間均為預計時間，恕無法保證。
海關程序、郵政服務、天氣、運輸中斷及其他超出我們合理控制範圍的情況均可能影響配送。
完整的運送條款載於我們的《運送及配送政策》，並構成本條款的一部分。
10. 退貨、退款及換貨
因改變主意而提出的購買均屬最終交易。
如顧客因以下原因提出要求，我們一般不提供退貨、退款或換貨：
- 改變主意；
- 選錯商品或尺寸；
- 希望選擇其他重量、刀型、手柄或材質；
- 訂購了錯誤數量；或
- 不再需要該商品。
如商品於運送途中受損、錯誤供應或確實存在製造缺陷，我們會根據《退貨、退款及換貨政策》以及任何適用的法定消費者權利進行處理。
本條款任何內容均不排除或限制法律上不能排除的權利或補救措施。
11. 錯誤、價格及供應情況
雖然我們會合理努力確保網站資訊準確，但網站有時仍可能出現排版錯誤、價格錯誤、商品資料不準確、庫存錯誤或其他遺漏。
我們保留更正上述錯誤及更新資訊的權利。
如重大錯誤影響已提交的訂單，我們可能會與您聯絡，並在適當情況下讓您選擇按修正後的內容繼續訂單，或取消受影響的商品或整張訂單。
我們不會故意利用不準確的價格或庫存資料誤導顧客。
12. 知識產權
除非另有說明，本網站的內容，包括我們原創的文字、照片、圖像、標誌、品牌元素、商品說明、影片、設計及其他原創資料，均由梁添刀廠擁有或獲合法授權使用，並受適用的知識產權法律保障。
您可以為個人使用以及合法的商業採購目的瀏覽及使用本網站。
未經我們事先同意，您不得：
- 複製或重新發佈本網站的大部分內容；
- 將我們的照片或商品說明作商業用途；
- 以令人誤以為與我們存在合作、認可或關聯的方式使用我們的標誌或品牌；
- 修改我們的原創內容並以自己的名義重新發布；或
- 將本網站或其內容用於任何違法用途。
第三方商標及品牌名稱的所有權仍歸其各自擁有人所有。
13. 可接受使用
您不得以下列方式使用本網站或服務：
- 用於任何違法或欺詐目的；
- 侵犯他人權利；
- 引入惡意軟件、惡意程式碼或其他有害內容；
- 干擾網站的安全性或正常運作；
- 未經授權存取帳戶、系統或資料；
- 冒充他人或故意提供虛假資料；或
- 為違法用途購買商品。
如我們有合理理由相信有人濫用本網站或服務，我們可能限制或終止其存取權限。
14. 第三方服務及連結
本網站可能使用或連結至第三方提供的服務，包括付款處理服務、郵政及速遞服務、分析工具、社交媒體平台及其他網站。
第三方服務受其各自的條款及政策約束。
對於我們無法控制的獨立第三方網站之內容或運作，我們概不負責。
15. Shopify
我們的網上商店由 Shopify 提供技術支援。
Shopify 提供營運本網站所需的電子商務技術，但本店所售商品均由梁添刀廠出售，而非 Shopify。
使用部分由 Shopify 支援的功能時，相關資料亦可能由 Shopify 按照其適用條款及私隱政策處理。
16. 私隱
我們收集及使用個人資料的方式載於《私隱政策》。
為處理訂單所需的資料，可能會與 Shopify、付款處理服務供應商、郵政或速遞服務供應商，以及營運本店和履行訂單所需的其他服務供應商共享。
17. 責任限制
本條款任何內容均不排除或限制任何依法不能排除或限制的責任、保證、條件、權利或補救措施。
在不影響上述強制性權利的情況下，並在適用法律允許的最大範圍內，如相關責任依法可被排除，梁添刀廠不對因使用本網站或商品而產生的間接、附帶、特殊或後果性損失承擔責任。
對於因超出我們合理控制範圍的情況所造成的損失或損害，包括承運商延誤、海關延誤、政府限制、運輸中斷，或顧客提供不準確資料所造成的問題，我們概不負責。
本節任何內容均無意規避法律上不能排除的責任。
18. 消費者權利
本服務條款、《運送及配送政策》以及《退貨、退款及換貨政策》說明我們的一般商業政策。
上述政策不排除、限制或取代任何適用法律下強制性的消費者保障。
如商品確實存在缺陷、與商品說明有重大不符、錯誤供應，或適用法律規定其他強制性補救措施，我們會按照相關法律處理。
19. 條款修改
我們可能不時更新本條款，以反映我們的業務、網站、商品、服務或法律要求的變化。
最新版本將刊載於本頁，並列明相關生效日期或更新日期。
除非法律另有規定，修改後的條款將適用於其生效後的情況。
20. 可分割性
如本條款的任何條文被裁定為違法、無效或不可執行，該條文只會在必要範圍內受到限制或刪除。
其他條文仍將繼續有效。
21. 不構成放棄權利
如我們未立即執行本條款中的任何條文，並不表示我們放棄日後執行該條文的權利。
22. 適用法律
本條款以及我們與您之間的關係，均受香港特別行政區法律管轄並按其解釋，但須受任何不能依法排除的強制性消費者保障或其他權利所約束。
本條款任何內容均無意剝奪消費者根據適用法律享有的強制性保障。
23. 聯絡資料
如對本服務條款有任何疑問，請聯絡：
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