服务条款
服务条款
生效日期：2026年8月31日
欢迎来到梁添刀厂。
本服务条款规范您使用本网站以及向梁添刀厂购买商品的行为。当您浏览本网站、提交订单或以其他方式使用我们的服务，即表示您同意受本服务条款，以及我们的《隐私政策》、《运输及配送政策》和《退货、退款及换货政策》约束。
如您不同意本条款，请勿使用本网站或提交订单。
1. 关于我们
本网站由以下商户运营：
梁添刀厂
香港特别行政区
九龙深水埗
长沙湾道221号
我们的网上商店由 Shopify 提供电子商务平台服务，让我们能够向您提供商品及相关服务。
通过本网站进行的所有购买交易，均由您与梁添刀厂直接进行。
2. 购买资格及刀具购买
我们的产品包括锋利的厨房刀具、中式菜刀及其他切割工具。
您必须确保自己在所在地依法有权购买、接收、持有及使用所订购的商品。
如您所在地对购买或接收刀具有最低法定年龄要求，即表示您在提交订单时确认自己已符合相关要求。
如我们有合理理由相信出现以下情况，我们可能取消或拒绝订单：
- 购买者未符合适用的最低年龄要求；
- 商品无法合法出售、进口或配送至指定目的地；
- 无法符合额外的法律或承运商要求；或
- 订单涉及欺诈、违法或存在安全风险。
如法律或配送服务供应商有所要求，收件人可能需要提供年龄证明、身份证明、签收，或由符合资格的成年人接收商品。
3. 商品用途及刀具安全
除非商品说明另有明确注明，我们的刀具及中式菜刀均作为食品处理及烹饪用途的厨房工具出售。
刀具本身具有锋利刃口，必须小心处理、使用、清洁、运输及存放。
顾客有责任：
- 仅将每款刀具用于适当用途；
- 选择适合相关工作用途的刀具；
- 妥善存放刀具，并远离儿童；
- 遵循适当的保养及维护方式；以及
- 遵守有关持有、使用及运输刀具的适用法律。
不同类型的刀具为不同用途而设计。例如，除非商品明确说明可用于斩骨，否则片刀不应用于斩骨。
在法律允许的最大范围内，因错误使用、不当操作、不当存放、自行改装、疏忽使用，或将商品用于其设计用途以外的用途而造成的伤害或损失，梁添刀厂概不负责。
4. 商品信息及传统制作方式
我们会合理努力确保网站上的商品说明、照片、尺寸、材质、价格及其他信息准确。
然而，许多梁添产品均采用传统制作方式生产，因此个别商品之间可能存在轻微差异，包括：
- 重量；
- 尺寸；
- 刀身形状；
- 刀身表面处理；
- 抛光及磨削痕迹；
- 刻字或印记；
- 木柄颜色、纹理及表面处理；以及
- 整体外观。
除非另有明确说明，网站上列出的重量及尺寸均应视为约数。
只要不对商品的预期功能造成重大影响，上述轻微差异属于传统制作商品的自然特色，并不视为缺陷。
商品颜色及外观也可能因摄影、光线、屏幕设置及您使用的设备而有所不同。
5. 碳钢及天然材料
碳钢会自然与水分、酸性物质及食物产生反应。
正常使用期间形成的 Patina（自然氧化膜）、污渍及逐渐出现的颜色变化，均属于碳钢的自然特性，并不一定代表商品存在缺陷。
如碳钢长时间处于潮湿状态、未完全干燥便存放，或保养不足，可能会生锈或腐蚀。
木材也属于天然材料，其纹理、颜色、质感及外观可能有所不同。
顾客应阅读并遵循随商品提供及本网站所列的保养信息。
因保养不当、生锈、腐蚀、使用洗碗机、浸泡、不当磨刀、错误使用或正常磨损造成的损坏，将按照我们的《退货、退款及换货政策》处理。
6. 订单及订单接受
提交订单即表示您向梁添刀厂提出购买商品的要约。
自动发出的订单确认只代表我们已收到您的订单，并不一定表示我们已正式接受该订单。
在合理必要的情况下，我们保留在寄出商品前拒绝或取消订单的权利，包括：
- 商品缺货；
- 价格或商品说明存在重大错误；
- 无法核实或授权付款；
- 我们怀疑涉及欺诈或未经授权的交易；
- 无法配送至指定目的地；
- 适用法律或进口限制阻止我们履行订单；或
- 订单因其他原因无法合理完成。
如我们在收到付款后取消订单，我们会在适用情况下退还已支付的取消部分款项。
提交订单前，请仔细检查订单内容。
如需更改或取消订单，请尽快与我们联系。订单一经寄出，一般无法取消。
7. 零售及批发订单
除非另有协议，通过一般网上结账程序购买的商品通常供购买者自行使用。
我们也欢迎合法的批发及商业合作咨询。
批发订单、大批量采购、转售安排或经特别协商的订单，可能须遵守由梁添刀厂与批发客户另行协议的价格、最低订购数量、付款要求及其他条款。
批发咨询请联系 info@leungtimchoppers.com。
8. 价格、货币及付款
商品价格可能根据您的所在地及网站设置，以港币或其他货币显示。
价格、优惠及商品供应情况可能随时更改，恕不另行通知。
订单适用的价格一般为提交订单时结账页面所显示的价格。
除非另有明确说明，商品价格并不包括：
- 运费；
- 关税；
- 进口税；
- GST／VAT；
- 海关清关费；
- 目的地处理费；或
- 政府机关或第三方收取的其他费用。
如可自动计算运费，适用的运费将在结账时显示。
您必须提供完整及准确的账单、付款及联系资料，并必须获合法授权使用所提交的付款方式。
9. 运输及国际订单
所有订单均由香港寄出。
可用的运输地区、方式、重量限制、费用及预计配送时间会因目的地而有所不同。
国际顾客有责任自行确认所购买的商品可合法进口、配送及持有于其目的地。
除非另有明确说明，顾客也须自行承担适用的关税、税项、GST／VAT、许可证费用、清关费或其他目的地特定要求及费用。
所有配送日期及运输时间均为预计时间，恕无法保证。
海关程序、邮政服务、天气、运输中断及其他超出我们合理控制范围的情况均可能影响配送。
完整的运输条款载于我们的《运输及配送政策》，并构成本条款的一部分。
10. 退货、退款及换货
因改变主意而提出的购买均属最终交易。
如顾客因以下原因提出要求，我们一般不提供退货、退款或换货：
- 改变主意；
- 选错商品或尺寸；
- 希望选择其他重量、刀型、手柄或材质；
- 订购了错误数量；或
- 不再需要该商品。
如商品在运输途中受损、错误供应或确实存在制造缺陷，我们会根据《退货、退款及换货政策》以及任何适用的法定消费者权利进行处理。
本条款任何内容均不排除或限制法律上不能排除的权利或补救措施。
11. 错误、价格及供应情况
虽然我们会合理努力确保网站信息准确，但网站有时仍可能出现排版错误、价格错误、商品资料不准确、库存错误或其他遗漏。
我们保留更正上述错误及更新信息的权利。
如重大错误影响已提交的订单，我们可能会与您联系，并在适当情况下让您选择按修正后的内容继续订单，或取消受影响的商品或整张订单。
我们不会故意利用不准确的价格或库存资料误导顾客。
12. 知识产权
除非另有说明，本网站的内容，包括我们原创的文字、照片、图像、标志、品牌元素、商品说明、视频、设计及其他原创资料，均由梁添刀厂拥有或获合法授权使用，并受适用的知识产权法律保护。
您可以为个人使用以及合法的商业采购目的浏览及使用本网站。
未经我们事先同意，您不得：
- 复制或重新发布本网站的大部分内容；
- 将我们的照片或商品说明作商业用途；
- 以令人误以为与我们存在合作、认可或关联的方式使用我们的标志或品牌；
- 修改我们的原创内容并以自己的名义重新发布；或
- 将本网站或其内容用于任何违法用途。
第三方商标及品牌名称的所有权仍归其各自所有人所有。
13. 可接受使用
您不得以下列方式使用本网站或服务：
- 用于任何违法或欺诈目的；
- 侵犯他人权利；
- 引入恶意软件、恶意代码或其他有害内容；
- 干扰网站的安全性或正常运行；
- 未经授权访问账户、系统或资料；
- 冒充他人或故意提供虚假资料；或
- 为违法用途购买商品。
如我们有合理理由相信有人滥用本网站或服务，我们可能限制或终止其访问权限。
14. 第三方服务及链接
本网站可能使用或链接至第三方提供的服务，包括付款处理服务、邮政及快递服务、分析工具、社交媒体平台及其他网站。
第三方服务受其各自的条款及政策约束。
对于我们无法控制的独立第三方网站之内容或运行，我们概不负责。
15. Shopify
我们的网上商店由 Shopify 提供技术支持。
Shopify 提供运营本网站所需的电子商务技术，但本店所售商品均由梁添刀厂出售，而非 Shopify。
使用部分由 Shopify 支持的功能时，相关资料也可能由 Shopify 按照其适用条款及隐私政策处理。
16. 隐私
我们收集及使用个人资料的方式载于《隐私政策》。
为处理订单所需的资料，可能会与 Shopify、付款处理服务供应商、邮政或快递服务供应商，以及运营本店和履行订单所需的其他服务供应商共享。
17. 责任限制
本条款任何内容均不排除或限制任何依法不能排除或限制的责任、保证、条件、权利或补救措施。
在不影响上述强制性权利的情况下，并在适用法律允许的最大范围内，如相关责任依法可被排除，梁添刀厂不对因使用本网站或商品而产生的间接、附带、特殊或后果性损失承担责任。
对于因超出我们合理控制范围的情况所造成的损失或损害，包括承运商延误、海关延误、政府限制、运输中断，或顾客提供不准确资料所造成的问题，我们概不负责。
本节任何内容均无意规避法律上不能排除的责任。
18. 消费者权利
本服务条款、《运输及配送政策》以及《退货、退款及换货政策》说明我们的一般商业政策。
上述政策不排除、限制或取代任何适用法律下强制性的消费者保障。
如商品确实存在缺陷、与商品说明有重大不符、错误供应，或适用法律规定其他强制性补救措施，我们会按照相关法律处理。
19. 条款修改
我们可能不时更新本条款，以反映我们的业务、网站、商品、服务或法律要求的变化。
最新版本将刊载于本页，并列明相关生效日期或更新日期。
除非法律另有规定，修改后的条款将适用于其生效后的情况。
20. 可分割性
如本条款的任何条文被裁定为违法、无效或不可执行，该条文只会在必要范围内受到限制或删除。
其他条文仍将继续有效。
21. 不构成放弃权利
如我们未立即执行本条款中的任何条文，并不表示我们放弃日后执行该条文的权利。
22. 适用法律
本条款以及我们与您之间的关系，均受香港特别行政区法律管辖并按其解释，但须受任何不能依法排除的强制性消费者保障或其他权利所约束。
本条款任何内容均无意剥夺消费者根据适用法律享有的强制性保障。
23. 联系资料
如对本服务条款有任何疑问，请联系：
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